BlackBerry quiere calmar las aguas y despejar rumores de su mal momento actual y lo ha empezado a hacer por medio de unacarta abierta a clientes y socios en donde dice que es financieramente estable y que “está aquí para quedarse“, aun después de haber anunciado enormes recortes de personal y de fuertes rumores de una venta de la compañía canadiense.
Por medio de esta carta abierta publicada en 30 nuevos puntos de venta en nueve países, la compañía destacó que sus clientes podrán seguir contando con los productos de BlackBerry, a pesar de los desafíos que enfrenta y a los cambios que lleva adelante.
“Nuestros clientes leen mucho sobre BlackBerry por estos días, dado que aparecemos en los titulares muy a menudo. Esto ha creado muchos rumores y confusión. Queremos que nuestros clientes sepan que pueden seguir contando con nosotros y que estamos aquí para quedarnos. Tenemos suficiente efectivo en nuestra hoja de balance y no tenemos deudas. (…) esta es una transición muy dolorosa, pero nos hará más fuertes financieramente hablando y queremos que ese mensaje llegue directo a nuestros clientes” , declaró Frank Boulben, jefe de marketing de BlackBerry, en una entrevista.
Esta carta ya está siendo enviada a través de varios medios sociales y será publicada en varios periódicos impresos alrededor del mundo este día martes incluyendo diarios tan importantes como el Washington Post y el Wall Street Journal en Estados Unidos, junto con el Globe and Mail y el National Post en Canadá.