La industria de la tecnología llegará finales del año a intentar hacerle competencia a las carteras, luego que tres de las principales empresas de tecnología presenten nuevas formas de pago con “billeteras digitales”.
Apple informó la semana pasada que agregaría tarjetas de tiendas particulares y programas de recompensas a Apple Pay, su propio servicio de pagos remotos. Por otra parte, Google prepara un servicio similar para millones de teléfonos con el sistema Android, y Samsung promete un servicio para su nueva gama de teléfonos Galaxy que sería más aceptado en tiendas en comparación con Apple Pay y Android Pay.
“Nuestro objetivo final es reemplazar la billetera”, afirmó la vicepresidenta de Apple, Jennifer Bailey.
De acuerdo con la empresa eMarketer, el año pasado, cerca de 16 millones de compradores en Estados Unidos utilizaron smartphones para pagar consumos por un total de 3,500 millones de dólares. Eso incluye pagos con Apple Pay o PayPal y aplicaciones de comercios como Dunkin’Donuts y Starbucks. Lo que representa una pequeña porción de los 4.3 billones de dólares que gastaron en tiendas el año pasado; sin embargo, eMarketer pronostica que los pagos vía celular crecerán a 27,500 millones de dólares en 2016.
“Estamos en las primeras etapas de la fundación para que esto suceda. Sin embargo, estamos logrando avances”, afirmó el analista Brian Yeager, de eMarketer.
Estas noticias ocurren luego de años de lucha de parte del sector por lanzar las billeteras digitales luego problemas para llegar a acuerdos en parámetros técnicos, medidas de seguridad y términos financieros. Algunos de los principales comerciantes se rehusaron a utilizar servicios de Apple o Google, señalando que preferirían desarrollar y controlar sus propios sistemas.
Por su parte, Apple asegura que consumidores y comerciantes han dado una buena recepción al Apple Pay, aunque no han dado a conocer detalles del uso del sistema.
“Uno no se da cuenta de la libertad que te da hasta que lo intentas”, comentó Allison Lucas, una trabajadora de la industria tecnológica que pagó su almuerzo y otros artículos en una tienda Walgreens de San Francisco con su Apple Watch la semana pasada, cuando accidentalmente dejó su billetera en casa.
Cómo funcionan las “billeteras digitales”
Generalmente, los usuarios vinculan una tarjeta de crédito o una cuenta bancaria a su celular. El teléfono se comunica de manera inalámbrica, y para que el usuario autorice el pago debe presionar el sensor de huellas dactilares del teléfono