La Procuraduría Federal del Consumidor mejor conocida como Profeco, anunció el día de hoy que Telmex está multada con 2 millones de pesos mexicanos debido a prácticas de publicidad engañosa en su servicio de Internet de Banda Ancha.
“En atención a una queja recibida, Profeco revisó la campaña ‘Telmex ofrece 3 Mbps de velocidad a Internet de banda ancha por $149.00 al mes (impuestos incluidos), ubicándolo entre los más baratos del mundo’, y detectó que la promoción se condicionaba a la contratación de otros servicios”, publicó la Procuraduría Federal en su comunicado de prensa. “Con esta publicidad, Telmex incurrió en violación al artículo 32 de la Ley Federal de Protección al Consumidor motivando que la dependencia emitiera resolución administrativa imponiéndole una multa por la cantidad de dos millones de pesos”. Puntualizó la Procuraduría del Consumidor.
Telmex incurrió en violación al artículo 32 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, lo que motivó que la dependencia emitierala multa por la cantidad de dos millones de pesos. El artículo en el que se basó la sanción se refiere a que la información de la publicidad de bienes y servicios deberá ser veraz y comprobable, además de exento de información que induzca al engaño o prácticas abusivas y prohibe el condicionamiento en la venta. Este último punto es el que se encuentra violentado y por lo que Telmex deberá pagar dicha cantidad.
Fuente: Profeco