Facebook agregó recientemente una nueva herramienta a su plataforma de respuesta de crisis Safety Check. Con esta implementacion, los usuarios de la red social podrán pedir y ofrecer comida, refugio y transporte durante alguna crisis.
Safety Check de Facebook es la forma simple de comunicarse con amigos y familiares en caso de que un crisis o desastre natural. A través de esta opción, las personas pueden notificar que se encuentran a salvo a través de su perfil en la red social.
La nueva herramienta llamada Community Help, amplía el alcance de Safety Check, ya que permite a las personas ayudarse mutuamente y de manera directa por medio de Facebook.
Una vez que Safety Check es activado, las personas comenzarán a ver la herramienta de Community Help, misma que les permitirá ofrecer o brindar ayuda, además de comunicarse con otras al utilizar Safety Check.
Para facilitar la búsqueda de ayuda, las publicaciones podrán ser vistas por categoría o lugar. Community Help estará disponible tras incidentes naturales como terremotos o incendio o eventuales como incendio en un edificio.
La herramienta comenzará a ser probada la primera semana en Arabia Saudita, Australia, Canadá, India, Nueva Zelanda y Estados Unidos; una vez adoptada la herramienta se planea esté disponible en otros países.
Para que los usuarios utilicen Community Help después de un incidente, primero deben activar la herramienta Safety Check que ya conocen.
Sin embargo, para que esta sea activada por Facebook es necesario que sucedan dos cosas: que las agencias globales de reportes de crisis como iJET Internacional y NC4 alerten a Facebook de que ha ocurrido un incidente y que muchas personas se encuentran hablando sobre el incidente.