Apple presentó Apple Business Connect, una herramienta gratuita que permite a negocios de todos los tamaños tomar posesión de sus tarjetas de ubicación para así personalizar la manera en la que muestran información clave a miles de millones de usuarios de Apple que usan apps como Mapas, Mensajes, Wallet y Siri, entre otras.
“Creamos Business Connect para que usuarios de Apple de todo el mundo cuenten con la información más precisa de lugares para comer, hacer compras, visitar y mucho más”, expresó Eddy Cue, vicepresidente sénior de Services de Apple. “Apple Business Connect brinda a todos los negocios las herramientas necesarias para estar en contacto con sus clientes de forma más directa y, a su vez, tener más control sobre la manera en la que miles de millones de personas ven e interactúan a diario con sus bienes y servicios”.
Más interacción de los clientes en Mapas de Apple
Gracias a Business Connect, negocios de todo el mundo tienen ahora gestión directa sobre la información que aparece en sus tarjetas informativas interactivas de la app Mapas de Apple. Entre otras opciones, se pueden agregar y actualizar fotos y logos, invitar a los clientes a realizar distintas acciones como pedir comida o hacer una reservación sin tener que salir de Mapas o publicitar distintas promociones.
Las tarjetas incluyen una nueva sección llamada Showcases, donde los negocios pueden presentar a los clientes distintas ofertas e incentivos, como artículos de temporada o descuentos, entre otros. Esta sección, que se puede actualizar muy fácilmente en Business Connect, está disponible a partir de hoy para negocios de Estados Unidos y se habilitará para el resto de los países en los próximos meses.
Los negocios también pueden poner a disposición de los clientes distintos datos útiles resaltando acciones que se pueden realizar con tan sólo unos toques directamente en la tarjeta informativa de Mapas, como pedir comida mediante Instacart, hacer una reservación de hotel en Booking.com o reservar una mesa con OpenTable.
- Se muestra la tarjeta informativa de Ace Hotel & Swim Club en Palm Springs.
- Se muestra la tarjeta informativa de un Walmart.
Cómo registrarse para usar Business Connect
Aquellas personas que sean propietarias de un negocio y ya tengan o creen un Apple ID podrán registrarse para acceder a Business Connect en este sitio web de autogestión desde cualquier computadora laptop o de escritorio. Una vez que se inicie sesión con el negocio y Apple lo verifique, ya se podrán reclamar las ubicaciones que correspondan para empezar a actualizar y personalizar la tarjeta informativa, todo de manera gratuita.
En el caso de los negocios que tienen varias ubicaciones, Business Connect ofrece una API con el mismo nombre que permite distribuir información actualizada y precisa a escala en Mapas mediante agencias de gestión de la información como Reputation, Rio SEO, SOCi, Uberall o Yext.
Herramientas de Apple para pequeñas empresas
Apple diseñó Business Connect con las pequeñas empresas en mente y con el fin de brindarles las mismas opciones de personalización con las que cuentan las grandes marcas globales. Business Connect se complementa con otros servicios de Apple que también están diseñados para ayudar a que los negocios más pequeños crezcan y lleguen a nuevos clientes, como Tap to Pay on iPhone, que permite que un negocio acepte con tan sólo un toque en el iPhone pagos con Apple Pay, tarjetas de débito o crédito sin contacto y otras carteras digitales de manera segura y totalmente integrada, o bien Business Essentials, un servicio que combina gestión de dispositivos, soporte continuo y almacenamiento en la nube bajo una misma suscripción.