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¿Qué comprarán los consumidores esta Navidad?

Conoce los datos que reveló la encuesta realizada por SAS a consumidores de EE.UU. de las principales tendencias de compra.
 ¿Qué comprarán los consumidores esta Navidad?

Photo: poznyakov /Depositphotos

En Estados Unidos arrancará oficialmente la temporada de compras navideñas este 25 de noviembre, después de celebrar el Día de Acción de Gracias. Como cada año, los consumidores se lanzarán a las tiendas físicas y en línea para encontrar el regalo ideal para familiares y amigos.

Una encuesta realizada por SAS a consumidores de ese país reveló las principales tendencias de compra, incluyendo:

  • Los consumidores prefieren comprar a empresas que establecen una relación más personal con ellos.
  • Además de adquirir presentes para sus seres queridos, también lo harán para sus mascotas.
  • Pocos consumidores aceptan las sugerencias de regalos de los minoristas, pero sí aceptarían las sugerencias de un robot.
  • La gente menor de 30 años realiza el mayor número de compras móviles.

Los consumidores están planeando comprar:

  • 67% tarjetas de regalo
  • 52% ropa y accesorios
  • 52% juguetes y juegos
  • 39% libros, música y películas
  • 33% Regalos hechos en casa
  • 33% artículos de uso doméstico
  • 28% Alimentos y bebidas
  • 25% joyería
  • 24% artículos electrónicos
  • 23% Cosméticos y fragancias
  • 20% regalos digitales

El estudio de SAS: las tendencias de compras de Navidad de 2016 en EE.UU. revelo que 31% de los consumidores planea comprar regalos desde sus teléfonos móviles o tabletas. Ese número aumenta al 54% entre los compradores menores a 30 años.

Cuando se trata de establecer una comunicación personalizada, los compradores prefieren:

  • Correo electrónico personalizado de empresas con las que hago negocios.
  • Actualizaciones de los programas de lealtad y ofertas de empresas con las que hago negocios.
  • Correo directo /catálogos de empresas relacionadas con mi estilo de vida o intereses.

El poder de la sugerencia 

35% de los compradores obtienen ideas de las sugerencias que hacen los minoristas en línea, pero el 78% de ellos dicen que estas sugerencias son moderadamente a totalmente imprecisas.

Infografía

fff

* SAS encuestó a 4,061 consumidores en Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido para descubrir las tendencias de compra en la temporada navideña. Los porcentajes reflejan las respuestas de los consumidores estadounidenses.

 

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