Santa Claus y los Reyes Magos ya se están preparando para la temporada del año donde más trabajo tienen, y no es secreto que han cambiado sus métodos para conseguir los mejores regalos. WhatsApp no solo se ha convertido en la plataforma de mensajería favorita de los mexicanos, sino que también, ahora es una herramienta fundamental para conseguir diferentes productos.
Si tienes un negocio y quieres ayudar a Santa, Melchor, Gaspar y Baltazar a encontrar los mejores obsequios, la aplicación de WhatsApp Business será un gran aliado para esta época, ya que te permitirá:
· Mostrarles tu ubicación: Sabemos que ellos pueden estar un poco perdidos con los regalos que piden los niños, y también adultos, y que muchas veces, dar con tu negocio puede ser difícil; es por esto que tener un perfil de empresa te dejará integrar tu página web, información de tu negocio, y la dirección exacta de tu tienda, permitiendo que todos puedan encontrarla fácilmente.
· Enseñar todos tus productos: Gracias a los catálogos de WhatsApp podrás mostrar tus productos en un escaparate virtual ¡incluyendo colecciones enteras! Así permitirás que los Reyes Magos sepan toda la información y precios de cada uno de los artículos.
· Asignar etiquetas: Santa tiene que visitar miles de casas en una sola noche para entregar todos los regalos. A través de las etiquetas podrás clasificar los chats de cada pedido y así identificarlos para saber que todas esas órdenes deben entregarse el 24 de diciembre.
· Darles una respuesta automática: Si a Santa o a Gaspar se les ocurre escribirte por la noche, y tú ya estás dormido, puedes dejar respuestas programadas para que sepan que no contestaras en un lapso determinado de tiempo, pero haciéndoles saber en qué horario podrán localizarte.
Asimismo, los clientes podrán tener acceso al negocio de una forma más fácil y llevar el seguimiento de la entrega de sus compras y tener comunicación directa contigo, todo esto a través de funciones como: el nuevo buscador de WhatsApp, con el que se pueden encontrar los negocios más cercanos a la ubicación del cliente; ubicación en tiempo real para que tu sistema de entrega y repartidores no se pierdan; acceso al chat para resolver dudas y siempre mantener comunicación con el cliente y darle el mejor servicio.
