Publicado por el

Las tendencias y comportamiento del viajero digital mexicano

Conoce las diferencias y semejanzas entre los usuarios mexicanos a la hora de hacer búsquedas a través de las apps, o en la página web.
Las tendencias y comportamiento del viajero digital mexicano - las-tendencias-y-comportamiento-del-viajero-digital-mexicano-800x534Photo: © lzf/Depositphotos

KAYAK, el buscador de viajes, realizó un estudio completo sobre el perfil del comportamiento digital de los viajeros mexicanos. El estudio fue presentado por Rafael Driendl,Country Manager de KAYAK para México.

Estos fueron algunos de los reveladores datos sobre el comportamiento de los viajeros digitales usuarios de las distintas plataformas de KAYAK en nuestro país.

Destinos favoritos según la plataforma empleada

Los resultados del análisis realizado revelan que los usuarios de iPhone y Android tienen predilección por el mismo destino local, la Ciudad de México, mientras que los viajeros que buscan por web se inclinan por Cancún. De los destinos internacionales: Nueva York, Madrid y Los Ángeles figuran entre los 10 preferidas por los mexicanos, tanto en las apps como en la web. Entre las ciudades nacionales preferidas, además de la Ciudad de México, se encuentran Cancún y Guadalajara.

Las tendencias y comportamiento del viajero digital mexicano - kayak-destinos-favoritos-segun-la-plataforma-empleada-800x398

En comparación con los datos de años anteriores, resalta el incremento del uso de la web en los dispositivos móviles, que en conjunto suman el 92%, en comparación con el 77% del año pasado.

Las tendencias y comportamiento del viajero digital mexicano - las-plataformas-mas-populares-800x398

La economía siempre importa más que el lujo

En México, como en el resto de los mercados latinoamericanos, la gran mayoría de los usuarios buscan y reservan vuelos en clase económica.

Ningún otro dato es tan contundente como este: el 98% viaja en clase económica, el 1% se permite ir en clase ejecutiva, el 0.5% opta por la clase económica preferente y el 0.5% restante se da un lujo viajando en primera.

Las tendencias y comportamiento del viajero digital mexicano - el-confort-en-los-vuelos-kayak-800x398

El hospedaje

La mayoría de los usuarios mexicanos buscan hoteles 4 estrellas en casi cualquier plataforma. El porcentaje de los que prefieren los hoteles de lujo, por su parte, es mayor para Iphone con un 26% a diferencia de los usuarios de Android que fueron el 16%.

“El mexicano busca los destinos en donde se encuentran asentadas las grandes colonias mexicanas en el exterior y que ofrecen opciones de vuelos directos: Nueva York, Los Ángeles y Miami en E.E.U.U., así como Madrid en España; para luego seguir con destinos populares como París”, comenta Rafael Driendl, country manager de KAYAK en México.

Las tendencias y comportamiento del viajero digital mexicano - hospedaje-800x398

Destinos más populares

Los dos destinos más populares este año son Cancún y Ciudad de México en casi todas las plataformas, con excepción de la app para iPad, que pone a Madrid en segundo lugar. Las diferencias en el precio promedio de los vuelos son mínimas, pero los usuarios de Android buscaron vuelos a precios más bajos que en otras plataformas ($6900 MXN).

Las tendencias y comportamiento del viajero digital mexicano - destinos-mas-populares-800x348

Otras particularidades en México

Horas y días de mayor actividad

La mayoría de las búsquedas en la web son realizadas los días lunes y miércoles en horas de trabajo, entre las 11:00 y las 16:00. Los datos indican que luego de un máximo de 2 búsquedas, tardan casi lo mismo en decidirse por un hotel o un vuelo: de 3 a 4 minutos.

Las tendencias y comportamiento del viajero digital mexicano - dias-de-mayor-actividad-kayak-800x415

Cuándo reservan y duración de los viajes

Los mexicanos muestran el mayor nivel de actividad de búsquedas con apps por la noche: entre las 17:00 y las 22:00. Los usuarios de la web, sin embargo, tienden a realizar un mayor número de búsquedas durante horas de trabajo, entre las 09:00 y las 16:00, y esto podría deberse a que en la oficina tendemos a usar más la computadora que el dispositivo móvil.

Con respecto a la duración del viaje, de forma muy semejante a años anteriores, en todas las plataformas los mexicanos se inclinan más por los viajes cortos de tres días, que por las vacaciones más largas. Casi la mitad prefiere las escapadas breves y apenas cerca de un 2% de los usuarios hacen viajes largos, de más de un mes.

Las tendencias y comportamiento del viajero digital mexicano - duracion-de-los-viajes-800x523

Nota:

* Los datos están basados en análisis de la suma de las busquedas de hotel, vuelos de ida y vuelta y autos de alquiler hechas entre agosto de 2015 y diciembre de 2016, para viajar entre el 1 de enero de 2016 y el 27 de diciembre de 2016. Las busquedas fueron hechas en las aplicaciones de KAYAK para dispositivos m viles con sistemas iOS y Android, así como en la web de KAYAK México. Los hábitos y tendencias de los usuarios se basan en los clics de busquedas hechas en KAYAK para viajar en 2016. Las cantidades reflejadas se basan en los clics de busqueda y no en las reservas realizadas.

Últimas noticias en WebAdictos