SocialBro, una potente herramienta para analizar y gestionar comunidades en Twitter [Reseña]

Las redes sociales cada día tienen más fuerza e impacto en la mercadotecnia y los negocios, en general gracias al gran avance de la tecnología y en específico de la penetración que la Internet esta teniendo en todo el mundo. Hoy en día es muy difícil no encontrar a una marca “grande” o de “renombre” en las principales redes, inclusive, los mismos gobiernos se han sumado a este nuevo medio para acercarse a los usuarios. Ahora bien, cuando tenemos a nuestro cargo la tediosa tarea de llevar una cuenta de alguna empresa o algún sitio, las responsabilidades crecen y el no contar con una herramienta adecuada podría hacer que se nos convierta en una actividad sumamente difícil de llevar. Afortunadamente existen herramientas que nos ayudan a exprimir estas redes sociales y más en específico Twitter por su misma naturaleza, un ejemplo muy claro es Hootsuite, pero el día de hoy les hablaré de otra más la cual es igual de interesante que la anterior, se trata nada más y nada menos que de SocialBro, una muy interesante y potente aplicación que nos ayudará a analizar y gestionar nuestras cuentas de Twitter.

¿Qué es SocialBro?

Como les mencionaba lineas atrás y de acuerdo a la descripción que sus mismos creadores le dieron SocialBro es una aplicación para gestionar y analizar tu comunidad en Twitter. SocialBro nos da la posibilidad de conocer a fondo nuestros contactos gracias a los diferentes criterios de búsqueda y a los filtros que posee y  que podemos aplicar a nuestros seguidores y seguidos.

Características Principales

SocialBro destaca principalmente por sus innovadoras y útiles funciones. Una de las más interesantes es la posibilidad de ubicar geográficamente a nuestros seguidores, es decir, podemos identificar rápidamente de que región o país son nuestros seguidores y focalizar estrategias aplicadas a dichas zonas. Todo esto es gracias a su integración con Google Maps. Sumado a la posibilidad de ubicar a nuestros seguidores, SocialBro también nos permite crear gráficos informativos de nuestros seguidores en diversas categorías que van desde organizarlos por su lenguaje, por su zona horaria, seguidores que tengan un avatar personalizado o el que trae poe defecto, por según la privacidad de las cuentas, hasta inclusive por el número de seguidores que tienen, y mostrarlos en unas ilustrativas gráficas de barras o de pastel que posteriormente podemos exportar como archivos PDF para poder utilizarlas en nuestras presentaciones o compartirlas con alguien más.

Otra poderosa función de esta herramienta es la capacidad que posee de descargar toda la información de nuestra cuenta a nuestro escritorio para que de esta forma podamos tener toda la información que deseemos acerca de ellos sin necesidad de estar conectados a la red.

Pero esto no acaba aquí, ya que SocialBro también nos permite saber cuál es el mejor momento para publicar un tweet, ya que es capaz de identificar en que momento nuestro seguidores están activos ya sea por hora en el día, o por días en la semana y además de eso, es capaz de predecir las horas en donde nuestras publicaciones tendrán una mayor exposición para nuestros seguidores.

Para rematar, esta poderosa herramienta de gestión de cuentas en Twitter tiene una integración completa con las nuevas funcionalidades de dicha red social, es decir, podremos crear listas de usuarios y filtrarlos según los criterios que elijamos. Seremos capaces de buscar información rápidamente en toda la red mediante el buscador universal.

Disponibilidad

Afortunadamente para todos, SocialBro es compatible con Windows, Mac y Linux, ya que posee una aplicación desarrollada en Adobe Air. Sin embargo, sino eres muy adepto a Adobe o no deseas instalar Adobe Air en tu computadora, recientemente fue desarrollada un aplicación para Google Chrome, totalmente desarrollada en HTML5 y CSS, por lo que la estabilidad y velocidad de la misma es mucho mejor.

Cabe mencionar que SocialBro es una herramienta gratuita pero que requiere de registro para poder ser utilizada.

Aspectos no tan positivos

SocialBro a pesar de ser una herramienta muy completa tiene ciertos desperfectos, primero que nada, debemos de estar registrados en el sitio para poder usar la herramienta (de momento se encuentra en beta privada) y comenzar a sincronizar nuestra cuenta. Por otra parte, SocialBro posee herramientas que detectan que usuarios nos han seguido imediatamente  y quienes nos han ignorado (Followback) y poder eliminar (dejar de seguir) a aquellos usuarios que no apliquen dicha “regla”, en mi opinión, esta opción en lugar de ser útil para generar una mayor relación entre una empresa y los usuarios, o un blog y su comunidad, solo fomenta las absurdas modas creadas en Twitter.

Quizás el aspecto negativo que tiene este servicio por el momento es sin lugar a dudas que se encuentra en beta privada y para ser utilizada necesitamos registrarnos y esperar la respectiva autorización.

Conclusión

SocialBro es sin lugar a dudas una alternativa sumamente interesante para todas las empresas, blogs y personas que desean analizar y estar informados de sus usuarios y comunidades. La versión compatible para Google Chrome vino a darle un impulso sumamente grande a dicho servicio ya que se vuelve más rápida, estable y fácil de utilizar con el navegador.

Más información, registro y descarga en SocialBro.com

Para ejemplificar de mejor manera el funcionamiento y las capacidades de SocialBro les dejo el siguiente video: