Publicado por el

Millenials en México realizan 80% de sus compras por Internet

De este 80 por ciento, hay un 20 por ciento que dicen que solo compra on line y ya no van a tienda física.
Millenials en México realizan 80% de sus compras por Internet - timthumb-800x449Imagen: Internet.

En México, la generación conocida como millenials realiza el 80 por ciento de sus compras por Internet y son el segmento más educado de la población en las últimas décadas, aseguró el experto en la materia, Massimo Scattarregia.

En una conferencia ante directivos y socios de la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex) estatal, el especialista en marketing de la firma Fischer and Morphy dijo que en México el comercio dirigido a los millenials apenas está comenzando y tiene mucho que aprender de otras naciones como Inglaterra, Francia, Estados Unidos, donde este proceso está mucho más avanzado

“Los millenials en México ya hoy son el segmento más grande y más educado de la historia, sobre una población de 127 millones ya representan más de un tercio de la población (…) el 90 por ciento de los millenials en México tiene un dispositivo móvil y en México en general hay que considerar que el 70 por ciento de los dispositivos móviles están en manos de personas que tienen menos de 30 años”, señaló.

El especialista mencionó que el 80 por ciento de esta población compra on line, de acuerdo con una investigación que se ha hecho en América en varios países y que incluye Estados Unidos, México, Brasil y entre otros. De este 80 por ciento hay un 20 por ciento que dicen que solo compra on line y ya no van a tienda física.

“El 93 por ciento de este 80 por ciento que compra on line, tiene presencia en las redes sociales, y el 34 por ciento de este 80 por ciento sigue con continuidad la marca o las marcas favoritas a través de las redes sociales“, expresó

Expuso que “en México se escucha mucho, es una opinión muy difusa, que los millenials son una generación muy complicada a manejar por su supuesta falta de lealtad hacia la marca, el producto y las empresas también”, cuando en realidad el 69 por ciento de los millenials, al no encontrar su producto favorito en una tienda física, intenta encontrarlo después en Internet, en la página web.

Señaló que “el 75 por ciento tiene cuenta en redes sociales, y en México con este fenómeno en particular, especialmente los millenials de menos de 25 años tienen dificultad para acceder al comercio electrónico por la dificultad de no tener tarjeta de crédito”.

“En México los comentarios, recomendaciones y reseñas son influenciadores claros al momento de tomar una decisión de compra para los millenials, en un 28 por ciento“, expresó

Enfatizó que “México es un país en el que todavía no se ha entendido bien que no se trata de poner tecnología en la tienda y dejarla para que un cliente pueda interactuar“.

“La tecnología que se propone en la tienda tiene que ser parte de una solución global, que ayuda que el cliente, el shopper, a descubrir el producto, a validarlo, a entender su diferencia y no solo como una herramienta de entretenimiento“, agregó.

Manifestó que un 87 por ciento de los millenials decide la compra por el mejor precio, un 70 por ciento por experiencias previas con el producto, un 70 por ciento por las tarjetas de descuento y un 68 por ciento por los cupones de ofertas en línea.

Fuente: Notimex

Últimas noticias en WebAdictos