Ericsson México, recibió el Galardón en Educación Ejecutiva 2015 otorgado por el Tecnológico de Monterrey, debido a que sus sistemas de educación personalizados, que no sólo han logrado mejorar la comunicación entre empleados y clientes, sino también ha aumentando y promovido la inclusión de género.
El premio fue otorgado en emotiva ceremonia de manos del Rector del Tecnológico de Monterrey, el profesor David Noel Ramírez Padilla en la que se destacó el proceso de Consultorías Senior, las cuales identifican las áreas de competencia de cada trabajador, construyendo un plan de desarrollo individual.
Por otro lado, se destacaron dinámicas que invitan y promueven la participación de las mujeres en áreas específicas de las Tecnologías de la Información en conjunto con universidades, como la ”Semana i”, que además, fue reconocida como un agente de cambio importante en el futuro de la sociedad.
Las consultorías senior o personalizadas, diseñadas e implementadas por Ericsson, se delimitan de acuerdo con parámetros como la competencia, la metodología y el tipo de entrenamientos, diseñándolos en formatos remotos y presenciales, con el fin de adaptarse a las necesidades de cada persona.
“Tenemos ejemplos de comportamientos y habilidades de comunicación con el cliente que han cambiado y que se están facilitando gracias a los contenidos programáticos”, dijo Milena Higuera, Gerente de Desarrollo y Entrenamiento Latinoamérica y El Caribe en Ericsson.
”Una de nuestras estrategias en cuanto a capacitación se centra en esquemas personalizados que han logrado el desarrollo de sus empleados con las competencias adecuadas” agregó Higuera.
El aumento en la inclusión tanto racial, como de género ha optimizado la tecnología y la educación, obteniendo resultados que contrarrestan estos retos de inclusión y diversidad y mejoran los procesos en toda la organización.
El galardon es un reconocimiento que el Tecnológico de Monterrey otorga a los principales actores de la Educación Ejecutiva en México, Europa y Latinoamérica en tres categorías: Profesor de Educación Ejecutiva, Programa de Desarrollo Ejecutivo y Empresa o Institución Vinculada.