Ayer fue el día de los fanáticos del fútbol americano, esto debido a la celebración del Super Bowl LII. Sin duda, en cualquier deporte, los últimos minutos de juego son los más emocionantes, pero para una parte de los fanáticos que seguían el partido a través de Hulu la emoción se convirtió en un tremendo enojo (y un rompedero de cabeza) al ver cómo de repente la transmisión se contó sin más.
Y es que en Twitter y en Reddit algunos usuarios del servicio de TV en vivo de Hulu expresaron su molestia al ver cómo de repente, así sin más, el vídeo en vivo del partido entre los Patriotas de Nueva Inglaterra y las Águilas de Filadelfia fue cortado y en su lugar apareció una pantalla de error, la cual decía que no había ningún contenido para mostrar. Para “fortuna” de la plataforma, el error se presentó en algunas regiones.
De manera más detallada, se supo que el error ocurría debido a una restricción de derechos de transmisión. Sin embargo, Hulu dio la cara y explicó que el error se debió a un supuesto problema técnico y que para repararlo, y poder a obtener el vídeo en vivo del partido, bastaba con realizar un simple reinicio de su app para verlo nuevamente.
We are aware of a technical issue that is impacting some of our NBC feeds. At this time we recommend users to close and relaunch their Hulu App as a workaround.
— Hulu Support (@hulu_support) 5 de febrero de 2018
Estamos conscientes de un error técnico que impacta a algunos de nuestras señales de NBC. En este momento recomendamos a nuestros usuarios.
Apologies for the disruption this evening. While the interruption could not have come at a more important time, we are confident we can prevent this in the future.
— Hulu Support (@hulu_support) 5 de febrero de 2018
Disculpas por la disrupción de este evento. Mientras que la interrupción no pudo haber venido en un momento más importante, confiamos en que podemos prevenir esto en el futuro.
Algunos usuarios de PlayStation Vue también se vieron afectados, de acuerdo a un tuit de la propia Sony, aunque se desconoce si ambas fallas están relacionadas o no.
PS Vue users: We apologize for the brief interruption some users experienced during the Super Bowl earlier today. It has since been resolved to full service.
— Ask PlayStation (@AskPlayStation) 5 de febrero de 2018
Fuente: The Verge.